Les pannes logicielles

Contrairement aux pannes matérielles, les pannes logicielles sont exclusivement imputables aux divers programmes installés sur l »ordinateur. Ce n »est pas l »ordinateur en lui-même qui est en panne, mais plutôt son  » système « .

Le dépannage d »un souci logiciel suppose qu »on ait une certaine maîtrise de l »outil informatique. Mais, même dans ce cas, on peut distinguer deux scenarii différents. D »abord, la panne d »un programme qui entraîne des dysfonctionnements du système et ensuite, la panne du système d »exploitation en lui-même.

Si c »est un logiciel qui crée l »instabilité du système, il suffira de le désinstaller ou d »en faire un débogage. Si ceci ne suffit pas à régler le problème, il faudra envisager de chercher une alternative à ce logiciel spécifique, ou de contacter les développeurs pour leur soumettre le problème.

Si toutefois le problème est situé au niveau du système d »exploitation, on pourra avoir recours à un démarrage en mode  » sans échec « , des restaurations systèmes, des débogages dans le menu de démarrage et bien plus encore. En dernier recours, on pourra procéder à la réinstallation complète du système pour repartir de zéro. Notez toutefois que cette dernière solution est radicale et qu »elle peut parfois entraîner la suppression complète de toutes vos données antérieures.